اقتباس

الخدمات ودعم ما بعد البيع

الشهادات الدولية والتميز في التصنيع

منذ تأسيسنا في عام 2006، التزمت شركة SinoCleansky بأعلى المعايير الدولية طوال عملية التصنيع بأكملها. يتم تصدير منتجاتنا إلى أكثر من 80 دولة ومنطقة في أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية وأوروبا. وتخضع كل قطعة من المعدات المشحونة لاختبارات صارمة من قبل جهات خارجية ولعملية اعتماد لضمان امتثالها للمتطلبات التنظيمية لبلد المقصد.

مزايا التصنيع

  • إنتاج داخلي كامل

    تدير شركة «سينوكلينسكي» منشآت إنتاج متكاملة مملوكة لها بالكامل. وتُنفَّذ جميع العمليات الأساسية — بدءًا من استلام المواد الخام وصولاً إلى شحن المنتج النهائي — داخل الشركة:

    1. توريد الفولاذ: يتم استخدام فولاذ مخصص من مصانع من الدرجة الأولى حصريًّا، مع توفير شهادات المواد لكل دفعة
    2. المعالجة الحرارية: أفران آلية بالكامل يتم التحكم فيها بواسطة الكمبيوتر بدقة تبلغ ±5 درجات مئوية، مما يضمن اتساق الخصائص الميكانيكية في جميع الوحدات
    3. التصنيع الدقيق: التصنيع باستخدام الحاسب الآلي (CNC) للمكونات الحساسة؛ حيث يتم تصنيع مقاعد الصمامات والأعمدة بدقة تصل إلى ±0.01 مم
    4. اللحام: عمال لحام معتمدون يقومون بتنفيذ كل من اللحام المداري الآلي واللحام اليدوي بتقنية TIG؛ ومؤهلات إجراءات اللحام وفقًا للجزء التاسع من معايير ASME
    5. معالجة الأسطح: تخضع منتجات الفولاذ المقاوم للصدأ لعمليات التخليل والتخميل القياسية بالإضافة إلى التلميع؛ أما منتجات الفولاذ الكربوني فتخضع لعملية السفع بالخردق بالإضافة إلى طلاء مضاد للتآكل مكون من ثلاث طبقات أو معالجة بالمسحوق عند درجات حرارة عالية.
  • إمكانية تتبع المواد بالكامل

    يُخصص لكل وحدة من المعدات رقم تسلسلي فريد يمكن من خلاله تتبع أرقام دفعات المواد الخام، وفرق الإنتاج، وسجلات الفحص، وبيانات اختبار القبول في المصنع — مما يضمن إمكانية التتبع الكامل طوال دورة الحياة.

عملية فحص الجودة

تطبق شركة «سينوكلينسكي» نظامًا لمراقبة الجودة مكونًا من ستة مستويات يشمل جميع خطوط الإنتاج. فمن مرحلة استلام المواد الخام وحتى الشحن النهائي، تخضع كل وحدة لأكثر من 20 اختبارًا متخصصًا. ومركز الاختبار الداخلي لدينا مجهز بأجهزة الفحص بالأشعة السينية (NDT)، ومطياف الكتلة بالهيليوم للكشف عن التسربات، واختبار الانفجار الهيدروستاتيكي، وأجهزة قياس الفراغ — مما يضمن سلامة المنتج وموثوقيته في ظل ظروف التشغيل القاسية.

نظام مراقبة الجودة ذو الستة مستويات

المستوى 1: فحص المواد الواردة

  • تحليل التركيب الكيميائي: يقوم مطياف الانبعاث الضوئي (OES) بالتحقق من محتوى العناصر مقارنةً بشهادات المواد لكل دفعة من الفولاذ
  • اختبار الخصائص الميكانيكية: تقوم آلة الاختبار الشاملة بقياس مقاومة الشد، ومقاومة الخضوع، والاستطالة
  • اختبار مقاومة الصدمات: اختبار الصدم وفقًا لمعيار شاربي عند -40 درجة مئوية / -196 درجة مئوية للتحقق من ملاءمة المنتج للاستخدام في درجات الحرارة المنخفضة
  • الخصائص البصرية والأبعاد: يقوم مقياس السماكة بالموجات فوق الصوتية بإجراء فحوصات عشوائية لاكتشاف الانحرافات في سماكة الألواح الفولاذية

المستوى 2: مراقبة الجودة أثناء الإنتاج (IPQC)

  • فحص أول قطعة ملحومة: يجب أن تجتاز أول عينة ملحومة من كل وردية اختبار الكشف غير التدميري بالأشعة السينية قبل بدء الإنتاج بالدفعات
  • تتبع اللحام: يتم تسجيل كل خط لحام مع رقم تعريف عامل اللحام، ورقم دفعة مادة الحشو، ومعلمات اللحام
  • فحص الدوريات الأبعاد: يتم قياس الأبعاد الحرجة وتسجيلها كل ساعتين
  • مراقبة المعالجة الحرارية: منحنيات درجة حرارة الفرن المسجلة إلكترونيًا مع تقارير المعالجة الحرارية لكل دفعة

المستوى 3: اختبار الضغط

  • اختبار الضغط الهيدروستاتيكي: تخضع جميع الأسطوانات والأوعية لاختبار الضغط الهيدروستاتيكي عند 1.5 ضعف ضغط التشغيل، مع فترة انتظار لا تقل عن 30 دقيقة
  • اختبار الضيق: ضغط النيتروجين حتى الوصول إلى ضغط التشغيل، يليه الكشف عن التسرب تحت الماء، أو اختبار التسرب باستخدام مطياف الكتلة بالهيليوم عالي الحساسية
  • اختبار الضغط المتقطع: أخذ عينات على دفعات للتحقق من هامش الأمان ضد الانفجار عند 2.5–3.5 أضعاف ضغط التشغيل

المستوى 4: أداء الفراغ والعزل (المنتجات المبردة)

  • قياس الفراغ: تم التحقق من أن ضغط الفراغ بين الطبقات لا يتجاوز 1×10⁻² با قبل الشحن
  • اختبار معدل التبخر الثابت: اختبار معدل التبخر الثابت للنيتروجين السائل على مدار 24 ساعة للتأكد من أداء العزل
  • اختبار الصدمة الحرارية: دورات متعددة لملء وتفريغ النيتروجين السائل (LN₂) للتحقق من الاستقرار الهيكلي في ظل درجات حرارة متغيرة

المستوى 5: فحص الأداء والتجميع

  • اختبار وظيفة الصمام: يتم اختبار كل صمام على حدة للتأكد من سلاسة عمليات الفتح والإغلاق والتنظيم والتفريغ عند الضغط المقنن
  • معايرة الأجهزة: تخضع جميع مقاييس الضغط ومؤشرات المستوى لمعايرة من قبل جهة خارجية قبل الشحن
  • فحص التجميع النهائي: التحقق الشامل من المظهر، ووصلات الأنابيب، والأسلاك الكهربائية، والمعلومات الواردة على اللوحة التعريفية

المستوى 6: اختبار القبول في المصنع (FAT)

  • اكتمال الوثائق: تم أرشفة شهادات المواد، وتقارير الفحص غير التدميري، وسجلات المعالجة الحرارية، وتقارير اختبار الضغط، وشهادات المعايرة
  • فحص العبوات: حلول مقاومة للرطوبة والصدمات، ومضمونة التثبيت، ومُثبتة مطابقتها لمعايير الشحن البحري والجوي
  • التحقق من لوحة البيانات: تمت مقارنة الرقم التسلسلي والطراز وتاريخ الإنتاج والعلامات القياسية مع طلب العميل

أجهزة الاختبار الرئيسية

المعدات

التطبيق

الدقة

التحليلات المتقدمة
مطياف الانبعاث الضوئي تحليل التركيب الكيميائي للفولاذ 0.001%
آلة الاختبار الشاملة اختبار الخصائص الميكانيكية ±0.5%
جهاز الفحص غير التدميري بالأشعة السينية الكشف عن عيوب اللحام الداخلية حساسية مقياس الذكاء (IQI) 2%
كاشف التسرب باستخدام مطياف الكتلة الهيليومي الكشف عن التسربات الدقيقة ≤ 1×10⁻¹⁰ باسكال·م³/ثانية
نظام الاختبار الهيدروستاتيكي التحقق من مقاومة الضغط ±0.1 ميجا باسكال
مقياس الفراغ قياس الفراغ بين الطبقات 1×10⁻⁴ باسكال
CMM (آلة القياس الإحداثي) الفحص الدقيق للأبعاد ±0.001 مم

إن تحمل المسؤوليات الاجتماعية بروح من الامتنان هو أيضًا أحد مبادئ شركة SinoCleansky. فنحن نحشد الموارد ونبذل الجهود لتقديم مساهمة إيجابية في المجال الذي نمارس فيه تأثيرنا. وسنواصل المساهمة في خدمة المجتمع باستمرار!

كما ستواصل شركة «سينوكلينسكي» القيام بدورها في توسيع نطاق الاقتصاد العالمي، مع السعي الدائم إلى إثراء المجتمع الذي تعمل فيه. وسنظل دائمًا في الطليعة في خلق قيمة جديدة لدعم الطاقة الخضراء، ودفع عجلة الاقتصاد الأخضر، وتعزيز الحضارة الإنسانية والتقدم! 

بالنقر على زر «تسجيل»، فإنك تقر بأنك قد قرأت ووافقت على الشروط والأحكام.

سياسة الضمان

شروط الضمان القياسية
تقدم شركة SinoCleansky تغطية ضمان رائدة في القطاع على جميع منتجاتها. ونحن نؤمن بأن جودة المنتج هي الأساس الذي تقوم عليه العلاقات طويلة الأمد مع العملاء.

شروط الضمان القياسية

فئة المنتج

الضمان القياسي

التغطية الأساسية

التحليلات المتقدمة
تفريغ خزان الميكروبولك7 سنواتأداء العزل في ظروف الفراغ العالي
الأنابيب الضخمة / الأسطوانات غير الملحومة 12 شهراً عيوب في مواد الهيكل، عيوب في عملية التصنيع
خزانات التبريد / خزانات ديوار / حاويات الخزانات 36 شهراً تسربات في لحامات الوعاء الداخلي، وفشل في نظام التفريغ، وأداء عازل دون المستوى المطلوب
أجهزة التنظيم / الصمامات / مشعبات الضغط 12 شهراً عيوب في هيكل الصمام، وفشل في السدادة، وانحراف في دقة الضبط
معدات تعبئة الغاز / المضخات / المبخرات 12 شهراً عيوب التصنيع في المعدات، وتعطل المكونات الحيوية قبل الأوان
تبدأ فترة الضمان من تاريخ الشحن. ويمكن التفاوض بشأن شروط الضمان الممتد بناءً على الطلب.

نطاق الضمان

  • خلال فترة الضمان، تغطي شركة SinoCleansky ما يلي:

    • الاستبدال المجاني للأجزاء المعيبة التي ثبت أن عيوبها ناتجة عن عيوب في المواد أو التصنيع

    • الدعم الفني عن بُعد (التشخيص عبر الفيديو، إرشادات التثبيت)

    • الدعم في مجال الوثائق الفنية والرسومات

    • التكاليف المترتبة على مسؤوليتنا عن المنتجات التي يتم إرجاعها للإصلاح خلال فترة الضمان

التزام الاستجابة لخدمات ما بعد البيع

نوع الرد

الإطار الزمني

الوصف

التحليلات المتقدمة
الاستجابة الأولىفي غضون 24 ساعةتأكيد استلام المشكلة، وتعيين مهندس تقني
التشخيص الأوليفي غضون 48 ساعةتقديم تحليل أولي والحل المقترح
شحن قطع الغيار في غضون 3 أيام عمل بعد التأكيد يتم شحن قطع الغيار المضمونة مجانًا (شحن بحري/جوي)
الخدمة في الموقع (إذا لزم الأمر) يُتفق عليه لاحقًا تم إيفاد مهندس لتقديم خدمة ميدانية في الخارج؛ وقد تم تقديم عرض أسعار وتأكيد التكاليف مسبقًا

جهة الاتصال لخدمات ما بعد البيع

يمكن للعملاء التواصل مع فريق خدمة ما بعد البيع لدينا عبر:

البريد الإلكتروني
[email protected]
الهاتف
واتساب

الخدمات الاستشارية

يمتد نظام الخدمات الذي تقدمه شركة «سينوكلينسكي» ليشمل دورة الحياة الكاملة للتعاون مع العملاء — بدءًا من الاستفسار الأولي وصولاً إلى تسليم المنتج وتقديم الدعم التشغيلي على المدى الطويل. ويتواصل فريق المبيعات والخدمات الفنية الدولي ذو الخبرة لدينا باللغة الإنجليزية بطلاقة مع العملاء في جميع أنحاء العالم.

الاستشارات قبل البيع — نساعدك على اتخاذ القرار الصحيح

الاستشارات الفنية واختيار الحلول

يقدم فريق هندسة المبيعات لدينا ما يلي:

تحليل الاحتياجات: التوصية بنموذج المنتج الأنسب بناءً على نوع الغاز المستخدم (O₂، N₂، Ar، CO₂، LNG، He، H₂، إلخ)، وسيناريو الاستخدام (التعبئة الصناعية / توريد الغازات الطبية / المختبرات / الأغذية والمشروبات)، وظروف التشغيل

تصميم الأنظمة: بالنسبة للمشاريع المتكاملة مثل محطات التزود بالوقود، وأنظمة الإمداد المركزي بالغاز، ووحدات تنظيم الضغط، نقدم مخططات P&ID وقوائم المعدات وتوصيات بشأن التخطيط

التحقق من المعلمات: المساعدة في التحقق من صحة ضغط التشغيل، ومعدل التدفق، وتوافق الوسائط، والقدرة على التكيف مع البيئة

تأكيد الامتثال: التأكد من استيفاء متطلبات اعتماد المنتج وفقًا للوائح البلد المقصود (ASME / TPED / DOT / AS / PESO، إلخ)

الدعم في مجال عروض الأسعار والشؤون التجارية

عروض أسعار ثنائية اللغة (الصينية/الإنجليزية) تتضمن المواصفات الفنية ومعلومات الاعتماد وخطة التعبئة والتغليف ومدة التسليم

المساعدة في إصدار شهادة المنشأ (CO) والنموذج E / النموذج F، وغيرها من الشهادات التفضيلية

التوصيات اللوجستية وتقديرات تكاليف الشحن (FOB / CIF / DDP)

الدعم أثناء عملية البيع — شفافية وتحت السيطرة الكاملة

متابعة تقدم الإنتاج

يتم إصدار جدول الإنتاج في غضون 3 أيام عمل بعد تأكيد العقد، مع تحديد تواريخ المراحل الرئيسية بوضوح

يمكن للعملاء طلب جولات إرشادية بالصور أو الفيديو في منتصف مرحلة الإنتاج لمراقبة حالة العمل الجاري بصريًّا

إرسال إخطار كتابي قبل 10 أيام عمل على الأقل في حالة حدوث أي انحراف عن الجدول الزمني بسبب عوامل غير متوقعة

التنسيق بين جهات التصديق الخارجية

دعم كامل لـ SGS و BV و TÜV و Lloyd’s وغيرها من وكالات التفتيش الخارجية فيما يتعلق بالإشراف داخل المصنع

يتم الإخطار بمراحل الفحص الرئيسية (استلام المواد / اللحام / الاختبار الهيدروستاتيكي / الفحص النهائي) قبل 7 أيام، مما يضمن حضور العميل أو الجهة الخارجية في الوقت المحدد

تسليم الوثائق

تُرفق مع كل شحنة مجموعة كاملة من وثائق الجودة، تشمل ما يلي:

  • شهادة اختبار المصنع
  • تقرير الفحص غير التدميري
  • تقرير اختبار الضغط الهيدروستاتيكي / اختبار عدم التسرب
  • تقرير منحنى المعالجة الحرارية
  • شهادة المطابقة الصادرة عن المصنع

دليل التركيب والتشغيل (الصينية/الإنجليزية)

خدمة ما بعد البيع — راحة البال

الدعم الفني

الاستجابة خلال 24/48 ساعة: يستجيب فريق خدمة ما بعد البيع في غضون 24 ساعة، مع تقديم تشخيص أولي في غضون 48 ساعة

التوجيه عن بُعد عبر الفيديو: تشخيص في الوقت الفعلي عبر الفيديو باستخدام تطبيقي «واتساب» و«زوم» للمساعدة في تحديد الأعطال وتقديم إرشادات الإصلاح

مكتبة الوثائق الفنية: مجموعة كاملة من مقاطع الفيديو الخاصة بتشغيل المنتجات، وأدلة الصيانة، والأسئلة الشائعة

توريد قطع الغيار

يتم الاحتفاظ بمخزون من قطع الغيار المعرضة للتلف بشكل متكرر على مدار العام؛ ويتم شحنها في غضون 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب

قطع غيار خاصة تُصنع حسب الطلب؛ ويتم تحديد مهلة التسليم حسب كل حالة على حدة

تتوفر خدمة الشحن الجوي السريع للشحنات العاجلة (DHL / FedEx / خدمات لوجستية مخصصة)

الخدمة في الموقع

وحيثما تقتضي احتياجات المشروع، يمكن إيفاد المهندسين إلى موقع العميل لتقديم الإرشادات المتعلقة بالتركيب، وتشغيل المعدات، وتدريب المشغلين

رسوم الخدمة في الموقع التي يتم تحديدها مسبقًا وتأكيدها كتابةً من قِبل العميل قبل بدء الخدمة

تحدث إلى خبيرنا