自2006年成立以来，SinoCleansky始终在整个制造过程中恪守最高的国际标准。我们的产品远销中东、非洲、亚太地区、拉丁美洲及欧洲等80多个国家和地区。 每台出货的设备均经过严格的第三方测试和认证，以确保符合目的地国家的监管要求。.
SinoCleansky 拥有完整的自有生产设施。从原材料进厂到成品发货的所有关键工序均在厂内完成：
每台设备都配有一个唯一的序列号，可追溯至原材料的炉号、生产团队、检验记录以及出厂验收测试数据——从而实现全生命周期的可追溯性。.
设备 | 应用 | 准确性 |
|---|---|---|
| 高级分析 | ||
| 光发射光谱仪 | 钢的化学成分分析 | 0.001% |
| 万能试验机 | 机械性能测试 | ±0.5% |
| X射线无损检测设备 | 内部焊缝缺陷检测 | IQI灵敏度 2% |
| 氦质谱泄漏检测仪 | 微泄漏检测 | ≤ 1×10⁻¹⁰ 帕·立方米/秒 |
| 静水压试验系统 | 抗压强度验证 | ±0.1 MPa |
| 真空计 | 层间真空测量 | 1×10⁻⁴ 帕 |
| CMM（坐标测量机） | 精密尺寸检测 | ±0.001毫米 |
怀着感恩之心肩负社会责任，这也是SinoCleansky的信念。我们调动资源、倾注心力，在我们能够施加影响的领域做出积极贡献。我们将持续为社会做出贡献！
SinoCleansky 还将继续在全球经济扩张中发挥自身作用，同时始终致力于丰富其运营所在社会的福祉。我们将始终走在前列，创造新价值，以支持绿色能源、推动绿色经济，并促进人类文明与进步！
产品类别 | 标准保修 | 核心内容 |
|---|---|---|
| 高级分析 | ||
| 微型散装罐的真空处理 | 7年 | 高真空隔热性能 |
| 超大口径钢管 / 无缝圆筒 | 12个月 | 车身材料缺陷、制造工艺缺陷 |
| 低温储罐 / 杜瓦瓶 / 罐式集装箱 | 36个月 | 内胆焊缝泄漏、真空失效、保温性能不达标 |
| 调节器 / 阀门 / 分配器 | 12个月 | 阀体缺陷、密封失效、调节精度偏差 |
| 气体充装设备 / 泵 / 汽化器 | 12个月 | 设备制造缺陷、关键部件过早失效 |
经确认，因材料或制造缺陷导致的故障部件可免费更换
远程技术支持（视频诊断、安装指导）
技术文档和图纸支持
因我们对保修期内送修产品的责任而产生的费用
因操作不当、维护不足或未按说明书使用而造成的损坏
正常磨损部件（密封件、垫片、滤芯及其他耗材）
未经SinoCleansky书面批准，第三方不得擅自进行改装或维修
不可抗力（自然灾害、事故、战争等）造成的损失
运输途中损坏（客户应在收到货物后向承运人提出索赔）
响应类型 | 时间范围 | 描述 |
|---|---|---|
| 高级分析 | ||
| 第一反应 | 24小时内 | 确认收到问题报告，指派技术工程师 |
| 初步诊断 | 48小时内 | 提供初步分析及建议解决方案 |
| 备件发货 | 确认后3个工作日内 | 保修更换零件免运费（海运/空运） |
| 现场服务（如有需要） | 待定 | 工程师被派往海外提供现场服务；费用事先报价并确认 |
客户可通过以下方式联系我们的售后服务团队：
我们的销售工程团队提供：
需求分析：根据您的气体类型（O₂、N₂、Ar、CO₂、LNG、He、H₂等）、应用场景（工业充气/医用气体供应/实验室/食品饮料）以及运行条件，为您推荐最合适的产品型号
系统设计：对于加油站、集中供气系统和调压橇等集成项目，我们提供工艺流程图（P&ID）、设备清单和布局建议
参数验证：协助验证工作压力、流量、介质兼容性以及环境适应性
合规确认：根据目的地国家的法规（ASME / TPED / DOT / AS / PESO 等）确认产品认证要求
包含技术规格、认证信息、包装方案和交货期的双语（中/英）报价单
协助办理原产地证书（CO）、E表/F表及其他优惠证书
物流建议和运费估算（FOB / CIF / DDP）
在合同确认后3个工作日内发布生产计划，明确规定关键里程碑日期
客户可要求在生产过程中提供照片或视频巡查，以便直观地监控正在进行的工作进度
若因不可预见因素导致日程安排发生变动，须至少提前10个工作日发出书面通知
全面支持SGS、BV、TÜV、劳氏（Lloyd’s）及其他第三方检验机构进行工厂监督
检查里程碑（材料进货/焊接/水压试验/最终检验）需提前7天通知，以确保客户或第三方能及时到场
每批货物均附有完整的质量文件包，其中包括：
安装与操作手册（中文/英文）
24/48小时响应：售后团队将在24小时内作出响应，并在48小时内提供初步诊断
远程视频指导：通过 WhatsApp / Zoom 进行实时视频诊断，协助故障排查并提供维修指导
技术文档库：包含全套产品操作视频、维护手册和常见问题解答
常见易损件全年备有库存；订单确认后3个工作日内发货
按订单生产的特殊零件；交货期视具体情况而定
可提供紧急货物的空运服务（DHL / FedEx / 专属物流）
根据项目需求，可派遣工程师前往客户现场，提供安装指导、设备调试及操作人员培训
现场服务费需提前报价，并在派遣前由客户以书面形式确认
